CANAL DIRECTO

LA RESERVA YA ES TUYA. LA RESPONSABILIDAD TAMBIÉN.

Cuando una reserva entra directo, debes saber qué sistema bloquea fechas, cobra, confirma, comunica políticas y mantiene sincronizados los demás canales.

ANTES DE ABRIR

Disponibilidad: evita un calendario aislado.

Cobro: define cuándo una reserva queda confirmada.

Políticas: haz explícitas cancelaciones, cambios y reglas.

Mensajes: decide dónde vive la conversación.

El calendario directo debe conversar con los demás

Si Airbnb, Booking o Vrbo siguen activos, una reserva directa necesita bloquear las mismas noches de forma confiable. Si terminas copiando bloqueos a mano, acabas de crear otro canal que depende de ti.

Define qué significa “confirmada”

No mezcles una solicitud, un pago parcial y una reserva confirmada. El equipo operativo necesita una sola respuesta sobre cuándo preparar la estancia.

Las políticas ya no vienen empaquetadas por la OTA

El huésped necesita entender precio, cargos, cancelación, cambios y expectativas antes de pagar. Un canal directo no debe depender de condiciones ambiguas para convertir.

La pregunta comercial

¿Tienes una fuente real de tráfico directo? Si no, montar toda la infraestructura puede ser trabajo prematuro. Si sí, evalúa si quieres una herramienta que combine web, motor de reservas y canales.

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